容声冰箱客户服务热线
容声冰箱全国售后电话:400-8099-999。容声于1983年诞生于广东顺德,是中国白色家电的探路者和先行者。1983年,藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱,奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。
持续推出“全生态养鲜”、“鲜享家”系列冰箱、容悦厅吧、风冷卧柜等高端新品,自主研发国内首创的“全生态养鲜”科技,牵头制定冰箱养鲜团体标准,这些都是容声卓越品质和雄厚实力的真实写照。
扩展资料
容声冰箱保修:购买产品的用户,需关注容声冰箱官方微信,点击“十年保修”,或搜索容声冰箱保修卡小程序,录入个人信息及产品信息,上传购机发票,建立电子保修卡。
维修时,用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票,即可享受压缩机免费保修十年服务。若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期,享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测,确认为压缩机故障且机型为上述产品型号,为用户进行免费维修。
容声冰箱售后多久上门
24小时内,容声冰箱全国售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)
容声冰箱售后服务电话:400-0032-186
容声冰箱24小时客服热线:4000032186
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用洗衣机配件均为原厂直供,
(在容声冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
4、维修
(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非容声冰箱服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和容声冰箱公司规定的保修期的产品。
g. 由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
冰箱电话客服热线
不同品牌冰箱的电话客服热线是不一样的,具体如下:
1、松下冰箱全国服务热线电话号码是4008-811-315。
4008-811-315是松下冰箱全国服务热线电话号码,该热线的接听服务时间是24小时的,且部分时段提供“语音留言”服务。
2、容声冰箱厂家全国统一服务热线是4006111111。
4006111111作为容声冰箱的厂家全国统一服务热线,功能包括负责进行客户回访、项目调研;开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;解决客户售后问题。
3、冰箱全国统一24小时客服热线是400-699-9999。
400-699-9999是官方售后电话,为客户提供产品咨询、延保查询、安装申请、维修申请、售后投诉、会员服务与支持、招商加盟、服务加盟等服务。
4、美的冰箱服务电话24小时:400-889-9315。
美的冰箱客服电话是400-889-9315,全国24小时服务,不论你是售前、售中、售后的任何问题,客服都会认真解答问题。
冰箱常见故障和维修方法
1、不制冷
冰箱电源插头是否插上;电源插座是否有电;电源断路器是否断开。检查冰箱门灯是否亮,以确定冰箱是否通电。检查恒温器是否处于工作位置。恒温器有一个停止位置,当它在停止位置时,压缩机将不工作。如果以上项目正常,请维修人员解决。
2、制冷不良
检查恒温器是否设置得太低。食物是否储存过多或放入过热的食物。是否经常开门或者门封不严。冰箱附近是否有阳光直射或热源。周围是否通风不良。检查环境温度是否过低,温度补偿开关是否未打开。
3、冰箱无法启动有噪音
在正常环境温度下,冰箱启动时,如果压缩机发出“嗡嗡”的声音,会停止工作半分钟左右。这是因为电源电压太低(低于187V),压缩机无法启动;如果压缩机发出“boon”声,会立即听到“啪嗒”声,这是由于电源电压过高或压缩机连续工作时间过长造成的;当电源电压恢复正常或压缩机外壳温度降低时,冰箱可以正常工作。
4、门封松动
冰箱门封与橱柜产生缝隙的主要原因是门封变形。可以用吹风机对变形的凹陷部分进行吹风烘烤,使其恢复原状,消除缝隙。但要注意吹风机的功率不能太大,热点不能太集中,出风口不能离变形的门封太近,否则会损坏门封。另外,在与箱门连接处的门封凹陷处放一块薄海绵,也能消除缝隙。如果上述校正无效,应更换新的胶带。
容声冰箱服务24小时热线:冰箱不保鲜只冷冻的原因及解决方法
容声冰箱服务24小时热线:400-698-6916
原因一:制冷剂不足,冰箱制冷系统中,制冷剂经过毛细管的节流降压后先进入冷冻室蒸发器蒸发吸热,进行制冷,之后再进入冷藏室蒸发器进行制冷。而当制冷剂不足时,绝大部分的制冷剂在冷冻室内就已经全部蒸发吸热,因此会导致冷藏室制冷效果下降甚至不制冷。
解决方法:补充制冷剂即可,如果是因为有泄漏点,先要找出泄漏点补休。
原因二:冷藏室电磁阀故障。当冷藏室电磁阀故障不能开启时,制冷剂无法进入冷藏室蒸发器内部,从而导致冷藏室不制冷。
解决方法:更换一个好的电磁阀即可。
原因三:冷藏室密封条老化或变形。冷藏室密封条老化或变形后,会导致冷藏室密封性下降,内部的冷气就会通过老化或变形部位散漏到外界,外界的热空气也会进入内部,导致冷藏室制冷效果下降。
解决方法:如果是因为密封条老化,那就需要更换新的,如果是因为密封条变形,可以把密封条拆卸下来,接着把变形部分放入热水中浸泡10分钟即可,或者用吹风机的热风吹对着不密封的地方吹,直到冷却即可。
容声冰箱服务24小时热线是多少?
容声冰箱官网展示全国统一服务热线为:400-8099-999。
容声冰箱现在是属于科龙旗下最大的冰箱品牌。秉承着“做中国最专业的冰箱”这一理念,在冰箱“节能”、“环保”、“保鲜”、等领域不断钻研,给消费者以“质量取胜”的承诺。追求“零缺陷”产品质量,让用户买的放心,用得舒心。
容声
独有的IDP高能离子净化系统,作为全球第一个完全适应冷冻室的高能电场离子除菌技术,在冷冻全间室除菌率可以达到99.99%,除病毒率可以达到99.9%,明显高于其他技术和国家标准。
同时,离子除菌技术还从杀菌率、长效性、净味效果,以及保鲜性等四大维度,为用户带去长效持久杀菌健康存储空间。另外,该技术是利用电流电场,所以只要通电的情况下,就能产生源源不断的负离子。容声搭载这一技术的冰箱,可以在15年内除菌净味效果都不衰减。
容声冰箱服务24小时热线
容声冰箱服务24小时热线:售后服务热线4008099999;安装服务热线4008011111。
容声于1983年诞生于广东顺德,是中国白色家电的探路者和先行者。
1983年,藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱,奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。39年来,容声始终在“养鲜”、“节能”、“环保”等领域潜心钻研,形成了独特的产品风格和鲜明的品牌个性。
以研发原创科技产品的“精心”,贴近用 户需求抓住“人心”,提升产品质量贯彻“匠心”,容声用持之以恒的品质坚守和持续不断的科技创新,为中国亿万家庭提供贴心服务。持续推出“WILL冰鲜箱”、“双净”系列冰箱、“生熟分储”系列冰箱、“容悦”厅吧、“双净”厅吧、“净彩”系列洗衣机等高端新品,自主研发国内首创的“WILL自然养鲜”系统,牵头制定冰箱养鲜团体标准。
打造全球第一台可以冷冻冷藏双区高效除菌净味的“双净”系列冰箱,同时同步推出“生熟分储”系列冰箱,成为全球首台彻底解决熟食串味和抑制亚硝酸盐生成的冰箱产品,这些都是容声卓越品质和雄厚实力的真实写照。
包修期注意事项:
1. 包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期。
2. 三包有效期计算,自发票开具之日起计算,扣除因维修占用的时间。
3. 用户凭有效购机发票或购机凭证、产品保修卡、家电下乡标识卡(仅针对家电下乡产品),即可享受以上包修政策。用户发票遗失,可以按照机器 条码的生产日期顺延 15 日时间作为包修的起始日期来计算包修期。
4. 目前在市场上冰箱产品不能作为药品、研究标本等对温度要求特别严格的物品的存储使用。
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