海尔电话（海尔电话售后服务电话）

售后电话是多少

售后电话是4006-999-999。

不属于免费售后服务的范围：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

扩展资料

特殊产品三包政策：

1、冰箱家电下乡产品：

2010年5月1日前购机，压缩机保修6年。

2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。

2、合同冷柜：三包按照合同约定年限执行。

参考资料来源：官网-联系我们

参考资料来源：官网-保修政策

客服电话

客服电话是400-699-9999。

创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。在持续创业创新过程中，集团始终坚持人的价值第一的发展主线。集团创始人、名誉主席张瑞敏提出人单合一模式。始终以用户体验为中心，踏准时代节拍。从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。

连续4年作为全球唯一物联网生态品牌，蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。拥有上市公司3家，在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万销售网络。拥有、卡萨帝、Leader、GE Appliances、FisherPaykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首个场景品牌三翼鸟。

发展历程：

从1984年创业至今，集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段、网络化战略发展阶段、生态品牌战略阶段。1985年，为唤醒员工的质量意识，张瑞敏带头亲手砸毁了76台有质量问题的冰箱。并明确提出创优质、夺金牌的目标，制定了名牌战略。

1987年2月1日，在世界卫生组织进行的招标中，冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标。1988年，青岛电冰箱总厂生产的琴岛利勃牌四星级BCD-212升双电冰箱参加评选。以优异成绩举获得了中国电冰箱行业的第一块国家优质产品奖金牌。

服务热线电话

洗衣机24小时服务热线电话4006-999-999。

的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地销售服务中心提供，有问题可以网上反馈或者拨打全国服务热线，报修以后，客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系，预约上门服务时间。

洗衣机常见故障

1、排水管堵塞

检查排水管是否正常，如果排水管放置变形扭曲，有折压会影响洗衣机的排水量。然后再检查排水管内部是否畅通，有无异物堵塞。这类情况导致的排水不畅，重新将排水管清理干净就可以了。

2、排水阀阻塞

洗衣机右方有个排水阀，用久了会积累杂物导致堵塞，这个情况只需拧开排水阀阀盖，直接将杂物取出即可。

3、电磁阀损坏

由于洗衣机是用电磁阀转换齿轮来完成的，若电磁阀出现损坏问题就无法进入脱水程序。这个情况要先清除电磁铁内锈蚀污物，若洗衣机仍然无法正常排水，那就只能更换电磁阀。

4、电脑控制板故障

因为电脑控制板短路或者电磁铁烧毁等原因会导致控制器出现故障，这个情况比较严重，修理起来非常不方便，那只能更换洗衣机了。

客服电话24小时人工服务热线

客服电话24小时人工服务热线：400-699-9999。

创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。在持续创业创新过程中，集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线。集团创始人、相关负责人张瑞敏提出“人单合一”模式。

始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，发展成引领物联网时代的生态型企业，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌，蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。

的优势

1、公司的优势在于创新。名牌战略阶段的观念创新；多元化战略阶段的观念创新；国际化战略阶段的观念创新。

2、物流形成集团新的优势。物流加强库存周转，提高了资金利用率；物流优化供应商，确保了产品质量；物流降低制造成本。物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统，积极拓展社会化分拨物流业务，使配送网络更加健全，为新经济时代快速满足用户的需求提供了保障，实现了零距离服务。

3、的信息系统管理战略优势。的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将的电子商务平台，扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了电子商务的发展。

售后服务电话

售后服务电话是4006-999-999。

不属于免费售后服务的范围：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

特殊产品三包政策：

1、2018年4月起，根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。

2、2015年9月10日至10月7日期间，购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。

3、公用机：整体包修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月，整机不延保。

4、投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机包修一年。

部分型号产品整机及主要零部件包修三年，（具体型号根据通知或产品说明书规定执行），售后只为洗衣机用户小微指定的商用机型号提供服务，其他私自改装的投币式、IC卡式洗衣机不提供维修服务，富磊(经销商)机型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三个型号加装投币设备或刷卡设备仍由售后负责包修。