容声冰箱售后（容声冰箱售后保修几年）

容声冰箱服务24小时热线

容声冰箱服务24小时热线：售后服务热线4008099999；安装服务热线4008011111。

容声于1983年诞生于广东顺德，是中国白色家电的探路者和先行者。

1983年，藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱，奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。39年来，容声始终在“养鲜”、“节能”、“环保”等领域潜心钻研，形成了独特的产品风格和鲜明的品牌个性。

以研发原创科技产品的“精心”，贴近用 户需求抓住“人心”，提升产品质量贯彻“匠心”，容声用持之以恒的品质坚守和持续不断的科技创新，为中国亿万家庭提供贴心服务。持续推出“WILL冰鲜箱”、“双净”系列冰箱、“生熟分储”系列冰箱、“容悦”厅吧、“双净”厅吧、“净彩”系列洗衣机等高端新品，自主研发国内首创的“WILL自然养鲜”系统，牵头制定冰箱养鲜团体标准。

打造全球第一台可以冷冻冷藏双区高效除菌净味的“双净”系列冰箱，同时同步推出“生熟分储”系列冰箱，成为全球首台彻底解决熟食串味和抑制亚硝酸盐生成的冰箱产品，这些都是容声卓越品质和雄厚实力的真实写照。

包修期注意事项：

1. 包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期。

2. 三包有效期计算，自发票开具之日起计算，扣除因维修占用的时间。

3. 用户凭有效购机发票或购机凭证、产品保修卡、家电下乡标识卡（仅针对家电下乡产品），即可享受以上包修政策。用户发票遗失，可以按照机器 条码的生产日期顺延 15 日时间作为包修的起始日期来计算包修期。

4. 目前在市场上冰箱产品不能作为药品、研究标本等对温度要求特别严格的物品的存储使用。

容声冰箱客户服务热线

容声冰箱全国售后电话：400-8099-999。容声于1983年诞生于广东顺德，是中国白色家电的探路者和先行者。1983年，藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱，奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。

持续推出“全生态养鲜”、“鲜享家”系列冰箱、容悦厅吧、风冷卧柜等高端新品，自主研发国内首创的“全生态养鲜”科技，牵头制定冰箱养鲜团体标准，这些都是容声卓越品质和雄厚实力的真实写照。

扩展资料

容声冰箱保修：购买产品的用户，需关注容声冰箱官方微信，点击“十年保修”，或搜索容声冰箱保修卡小程序，录入个人信息及产品信息，上传购机发票，建立电子保修卡。

维修时，用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票，即可享受压缩机免费保修十年服务。若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期，享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测，确认为压缩机故障且机型为上述产品型号，为用户进行免费维修。

容声冰箱售后多久上门

24小时内，容声冰箱全国售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)

容声冰箱售后服务电话：400-0032-186

容声冰箱24小时客服热线：4000032186

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用洗衣机配件均为原厂直供，

（在容声冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

4、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非容声冰箱服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出国家相关规定和容声冰箱公司规定的保修期的产品。

g. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。