威能售后服务电话400（威能售后电话投诉）

威能客服电话是多少?

威能官方售后服务热线：400-8867315；威能官方24小时客服：400-8867315。

24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品*配件均为原厂直供（在威能官方“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

威能热水器

1894年，威能发明了第一台恒温控制燃气热水器，即第一代可调节热水温度的燃气即热式热水器。在欧洲上流社会中，能享受到充沛的生活热水，拥有私人浴室、可随时洗热水澡成为身份和地位的象征，也成为一种高级、奢侈和时尚的生活方式。1955年，威能热水器批量进入中国，在香港、上海、北京等地区被广泛使用。因其兔子标志，被广大消费者昵称为“德国大白兔”热水器。威能的生活热水系统正在“以人性科技为指导”的理念中不断创新，始终引领供热技术的发展，引导着威能在家用供暖、生活热水供应和家用供热系统舒适性方面保持着领先地位。

威能为用户带来个性化的生活热水解决方案、高品质的服务、现代化的工业设计以及舒适的热水，并在能源节约和减少能耗方面做出了卓越的贡献，意味着选择了最高的热水质量和生活品质。

威能壁挂炉维修热线

威能壁挂炉维修热线是400-668-9860。

威能壁挂炉售后维修服务中心目前在北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波等开设维修部网点，提供威能壁挂炉维修，威能壁挂炉售后。

Vaillant，德国威能，总部位于德国北莱茵-威斯法伦州Remscheid市，拥有140多年的发展历史，是欧洲出色的供热/生活热水/通风及空调设备制造商。威能非常注重采暖技术的人性化设计，不断推出多项专利技术，相继推出了闭合系统的热水器、壁挂式燃气热水器等。

冬天威能壁挂炉打不着火的原因

1、电源问题：壁挂炉打不看火首先我们要检查电池，很多时候是电池太旧了导致。如果电源插头指示灯不亮了，就说明是电源问题。我们只要重新便换新电池就可以了。

2、电磁阀故障：开热水时如果只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。若电磁阀老化，则更换电磁阀。不过在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障则不能控制电磁阀吸合。

3、点火器问题：我们还可以检查下点火针是否有损坏，点火的电池是否有电，这些都有可能导致壁挂炉打不着火，这个也是常见原因。如果是电点火器故障，最好是请专业的人员来更换。

4、水压问题：壁挂炉打不看火不一定是壁挂炉出现了问题，有时候还可能是水压的问题。加果打壁挂炉的时候有点火声和火花，燃起来很快媳灭。这肯定就是水压过小了。

威能官方售后电话

全国服务热线是400-680-6856。依据中国官方网站发布的信息显示，自2014年10月1日开始，（中国）有限

公司全国统一热线电话升级为上述的400服务电话号码。

另外依据中国官方网站发布的信息显示还可以知道

，上述的400全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午 7:00-下午23:00 （法定节假日

除外）。

威能锅炉售后服务电话

威能锅炉售后服务电话是4000826315。

维修流程为：

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

威能品牌简介：

Vaillant，德国威能，总部位于德国北莱茵-威斯法伦州Remscheid市，拥有140多年的发展历史，是欧洲出色的供热/生活热水/通风及空调设备制造商。

1874年，在德国鲁尔区小镇雷姆沙伊德（Remsheid），23岁的约翰-威能（JohnVaillant）研制出了使用煤气的循环加热系统并迅速把它变成了产品。

威能非常注重采暖技术的人性化设计，不断推出多项专利技术，相继推出了闭合系统的热水器、壁挂式燃气热水器等，开启了欧洲家庭热水市场的舒适时代。

威能集团专注于为家居生活的舒适性提供智能化解决方案.140多年来，威能集团在供热、通风、热水器、空调领域始终保持市场先导地位，全球60多个国家拥有超过3千万顾客。

目前，威能集团旗下共计拥有八大国际品牌，在欧洲7个国家及中国无锡共设有11家工厂及产品研发中心，并拥有欧洲先进的产品检测实验室，全球员工超过12000人。

除了高效的常规能源供热设备，威能集团还致力于实现可持续发展，创新使用可再生能源的系统解决方案。一个非常重要的产品就是联合供热系统：将可再生能源产品与不同的采暖设备联合起来为用户提供智能高效的系统。

德国技术和德国制造向来被誉为品质的象征，而作为德国工业的符号，威能集团以其先进的节能环保技术的解决方案和产品为全球用户带去了温暖舒适的享受，并以出众的品质和优质的服务，尤其是倡导使用清洁能源的公共意识，赢得了全球用户的尊重。

以上内容参考：威能壁挂炉售后维修中心—售后服务

德国威能售后电话

威能壁挂炉官方售后服务电话是400-6508859。

威能壁挂炉官方售后24小时人工电话客服为客户服务，线下专业网点及各地区人员服务团队等提供专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用锅炉配件均为原厂直供。

售后服务中心属销售部，专职人员由技术熟练、作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时外省48小时服务到位。维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

威能不着火原因：

1、电源问题

威能热水器打不看火首先要检查电池，很多时候是电池太旧了导致。如果电源插头指示灯不亮了就说明是电源问题，只要重新便换新电池就可以了。

2、电磁阀故障

开热水时如果只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化，若电磁阀老化，则更换电磁阀。不过在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障则不能控制电磁阀吸合。

3、点火器问题

还可以检查下点火针是否有损坏，点火的电池是否有电，这些都有可能导致威能热水器打不着火。如果是电点火器故障，最好是请专业的人员来更换。

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