快递话务员好干吗（快递公司的话务员是什么工作）

韵达快递客服工作好做吗？

好做的。客服客服就是服务客户。

有爱心有责任担当就啥都不怕。

开心快乐每一天！哈哈哈！

快递客服好做吗?

快递客服是要看公司的，不过大部分快递客服岗位还是比较辛苦的，每天都有很多不同的指标需要完成。还有就是快递客服的基础工资不会很高，需要很好心理素质，这个都是要做好心理准备的，有时候遇到刁钻的客户，被骂哭也是常有的事。

客服是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

服务业做为第三产业，是社会大分工的产物，服务水平在一定程度上体现了文明的程度。所以，提高服务水平并不能单单是看成商家追求利益的手段。

快递客服的工作好不好做吗？

快递客服工作很重要，必须认真做好才是。应该热情的接待客户的询问及投诉，努力为客户解决问题。要为快递公司负责，快速准确掌握快递过程中出现的各种问题，及时予以解决，解决不了的及时向领导汇报，尽早得到领导对问题的处理意见，及早根据领导意反馈给客户。努力认真就好做，否则就不好做，会处于被动或工作不下去的局面。

快递客服好做吗？

客服基本都不太好做，快递客服要比联通移动等客服好一些，毕竟没有那么多的业务。

客服要面临的问题是客户的怒火，一般会打电话的用户都是出现问题的，很多需要投诉，而有的客户是比较没素质的，会故意为难客服，所以如果客服工作者心态不好的话，会非常难熬。

我自己做过联通客服，真的什么人都有，甚至有一些惯头，他们知道你晚上几点下班，会故意那个点打电话给你，哪怕你知道他的目的也没用，会拉着你聊一个也小时不让你下班，而且这种人不在少数，甚至会把他的恶意告诉你，但是作为客服，也只能笑脸相迎，毕竟公司不允许你主动挂电话。