格力空调售后服务电话号码是多少??
客服热线:400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。
扩展资料
一、 包修政策
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修按照机型等信息分以下三种情况:
(一)6年免费包修条件及对应机型
2014年8月1日起销售的家用中央空调产品(以合同签订日期为准),实行6年免费包修政策,具体涉及机型如下:
1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列(型号含H):GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机(型号含H);
1.1 14kW以下(含14kW)的风管送风式空调机组;
1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机;
1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。
(二)空气源热水机系列产品包修条件:2015年11月1日起购买的,7KW以下的整机包修6年;7KW及以上整机包修3年。
(三)18个月免费包修条件及对应机型:除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。
参考资料来源:格力官网-服务中心
格力空调24小时服务热线2022已更新(今日/更新)
格力空调售后服务电话: 400-698-6916 在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。,将会向您详细讲解产品工原理过,服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用,严格按照修理序修理,保证修理质量,严把配件关,杜绝配件以废旧配件的使用,服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应,修理车间前台接待节假日不休息。,全国联网的“多功能服务平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度全国5000多个专业服务商,为消费者提供“24小时服务”
格力空调24小时服务热线: 400-698-6916
格力空调售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
格力空调售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
格力空调服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话
格力空调24小时客服电话
格力空调投诉电话24小时是: 4008365315。
其他格力集团联系方式:
1、公司总机 : 0756-8614883。
2、重庆分公司总机 : 023-68889883。
3、海外工程服务中心电话:0756-8522166。
空调的保养技巧:
1、清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2、室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。
格力售后维修电话24小时人工电话
格力空调24小时服务维修电话是4008365315。
可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取(远郊区、郊县地区上门费另议)。 可以拨打电话让工作人员过来修理,小问题可以自己解决。
在使用一段时间的时候多数朋友会发现空调出现了漏水的情况,基本上40%的空调都有这样的现象。此种情况出现的原因主要就是在安装的时候没有安装好,只需要重新的进行安装即可,还有一部分的原因是由于排 水管 出现了堵塞的情况,需要全面的进行清洗并对于漏水的部位进行修补。
格力空调的专有技术
格力“智能化霜”技术:第十届中国专利奖优秀奖,行业内唯一获得中国专利奖优秀奖的技术。
格力电器“智能化霜”技术解决了众多世界级难题,大大提高了空调的舒适性,使制热效果比传统空调提高了30%,经统计,截至2010年5月,仅智能化霜一项技术,格力电器已经累计节电30亿度,约合人民币18亿元,相当于一个大型发电厂一年的发电量,取得巨大的经济和社会效益。
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