方太集团茅忠群，捧着《论语》治公司

　　来源：尺度商业

　　文 | 张佳儒

　　在中国，有一批没有上市的龙头企业，比如华为、娃哈哈、老干妈、方太集团。

　　对于不上市的理由，华为创始人任正非说，“股东们会逼我们横向发展，我们就攻不进‘无人区’了”。娃哈哈前董事长宗庆后表示，公司手上有足够的现金流，没有向银行贷一分钱。

　　方太不上市也是因为“不差钱”，还有另外一个独特的理由，方太创始人、董事长茅忠群曾说：“希望把所有的干扰都减到最低。我现在在做一个试验，就是如何打造中西合璧的中国特色的管理模式。”

　　世界上不少成功的企业，都是美式管理、日式管理的成功典范。很多大学的EMBA课程，学的都是西方管理。

　　2001年开始，方太引进各种西方先进管理流程和体系。2008年开始，方太探索中华文化与西方管理相结合，并确立了“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的总纲。

　　中华文化博大精深，方太将儒家经典《论语》中的“仁义礼智信”等理念写进方太的价值观，在内部对员工进行儒家思想教育，并用儒家经典指导公司经营。茅忠群可谓是捧着《论语》治公司。

　　从业绩数据来看，方太取得的成绩可圈可点。

　　根据方太的披露，2017年，方太年销售收入突破百亿，成为中国厨电行业第一家实现百亿的企业。2023年，方太全年完成销售收入达176.29亿元，同比增长8.53%，高于行业2.9%的增速。

　　近几年，茅忠群又给方太提出更大胆的千亿目标，“只有做到了千亿，才更加能够证明中华优秀文化可以在现代企业中被应用得很好”。

　　从“富二代”到“创二代”

　　茅忠群，1969年8月出生于浙江省慈溪市。1991年，茅忠群毕业于上海交通大学，获电力系统自动化专业、无线电技术专业学士学位，并于1994年获得了该专业的硕士学位。

　　在专科生都堪称学霸的年代，茅忠群取得上海交通大学硕士学位，让他的父亲看到了家族企业传承的希望。

　　上世纪80年代，茅忠群的父亲茅理翔经营慈溪无线电九厂，1992年更名宁波飞翔电子工贸总公司，出口点火枪产品。1994年，飞翔公司生产的点火枪一年能做到5000万元的销售额，茅理翔被誉为“世界点火枪大王”。

　　茅忠群毕业后，茅理翔将儿子叫回家乡。然而，茅忠群身上，并没有出现“富二代”接班的剧情。茅忠群发现，打火枪市场小、门槛低、竞争环境恶劣，于是说服父亲转行。

　　经过调研，茅忠群选择了专业不对口，和点火枪八竿子打不着的厨房电器行业，专攻吸油烟机的研发和生产。茅忠群的想法很冒险，当时，吸油烟机行业被博世、西门子等洋品牌占据。

　　初出茅庐，方太给自己选择了强大的对手，为什么给自己找不痛快？原来，市面上的吸油烟机品牌很多但缺点也不少，普遍存在滴油、噪音大、吸力不强、拆洗不便等诸多问题。

　　茅忠群给方太定下“高端化、专业化、精品化”的品牌定位，市面上吸油烟机的缺点，给了方太突破的机会。

　　1996年，方太推出了第一款A型深型吸油烟机，外观圆润，采用亮色按键，加入了自动感应油烟、煤气功能。方太的这款油烟机售价700元，当时，大多数油烟机的售价为200元左右。方太的高价油烟机推出后没有放到生锈，反而供不应求，当年销量达到3万台。

　　1997年，方太推出改良版——Q型机，年销售量超过40万台，一举奠定了方太在中国高端厨电行业的地位。

　　此后，方太的油烟机不断改良，开发理念也不断迭代。2010年，茅忠群看到央视的一则报道，称厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险。

　　此后，茅忠群要求团队不再以量化的风量、风压这些指标作为开发的首要目标，而是关注消费者的健康需求，比如“炒辣椒闻不闻得到辣椒味”，能不能做到“四面八方不跑烟。”

　　以吸油烟机为起点，方太产品线不断扩容，现拥有集成烹饪中心、吸油烟机、水槽洗碗机、嵌入式洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱、燃气热水器、冰箱等多条产品线。

　　方太的业绩也水涨船高。根据方太的披露，2006年，方太销售额突破10亿元，2017年额突破100亿元，2021年突破了150亿元，2023年的数据是176亿元。

　　同花顺显示，A股厨卫电器企业有9家，其中老板电器排行第一。2023年，老板电器营收112亿元。方太若上市，将成为A股营收“厨电一哥”。

　　从销售数据来看，方太取得的成绩有目共睹。茅忠群也完成了从“富二代”到“创二代”的华丽转身。茅忠群带给商业界的，不只是一家厨电龙头，还有中式管理的自信。

　　方太创立之初，茅忠群是西式管理的膜拜者。2002年，茅忠群从中欧国际工商学院EMBA毕业，在读期间，他给方太引入西方的管理理论，同时，在企业内部也引入了一些有着西方管理经验和背景的中高层管理者。

　　经过实践，茅忠群发现，中国的人际关系很难套用西方管理理论来处理。例如，在美式管理中，人力资源管理中的人被当作纯粹的利益驱动“经济人”，是取得利润的活工具；同时，美式管理更加崇尚个人奋斗，人与人之间的合作相对“流程化”。

　　在中国文化中，集体主义、团体利益有着深厚的历史和根源，以和为贵、团结合作是极为重要的价值观。因此，茅忠群想要在传统文化中找到现代企业经营的答案。

　　从“西式管理”到“中西合璧”

　　2004年初开始，茅忠群在清华和北大报了国学班，2008年开始，方太全面导入儒家文化在内的国学文化，开始了中华文化与西方管理相结合的探索，并确立了“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的总纲。

　　茅忠群曾解释，“道”即是东方的儒道管理思想，“术”即西方的管理方式方法。要用中华文化的道去驾驭、去改造、去优化西方过来的一些现代管理方法。

　　方太“以道御术”运用在管理上，可以归纳为八个字：心本经营、德法管理。

　　心本经营，就是以心为本的经营。儒家讲修己以安人，修己以安百姓，作为企业管理者要先修己，然后把员工的心安好，把顾客的心安好。茅忠群曾引用《论语》中的“为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之”，来讲述管理者提升品德的重要性，品德提升，领导力就会提升。

　　德法管理，是指道德教化和制度规范。《论语》中说“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”有了道德的教化和礼制的规范，人就会有了羞耻心、敬畏心，就不去做违法违规的事情。

　　比如，茅忠群曾将员工的错误分ABC类，C类错误最轻，如迟到、早退、乱扔垃圾等，采用西式管理罚款20元，但罚款后类似问题依然频繁。

　　茅忠群融合中式管理，取消C类错误罚款，改由直接主管谈话，把罚款变为关心和教育。主管从仁义的角度沟通，询问为什么迟到，是不是家里有事？实践证明，C类错误下降明显，方太监督成本明显下降。

　　儒家思想也指导着方太的产品策略，心本经营的核心之一就是“顾客得安心”，茅忠群认为，唯有秉持仁爱之心，才能让顾客得安心。

　　2010年后，方太吸油烟机研发理念的变化，就是典型案例，从量化指标转为关注消费者的健康需求。除此之外，方太还曾耗时8年推出净水机，其中最难的部分就是健康净水技术的突破。若仿照市面上其他产品，不到一年便可以出新品，开拓市场。

　　方太“慢创新”背后的考虑，是消费者健康这一需求。恰恰是方太的“慢创新”，夯实了“高端化、专业化、精品化”的品牌定位，最终成就了企业的“快发展”。

　　除了儒家文化，方太的企业文化中，还有多家思想。方太用于员工体系建设的“五个一”（立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善）”，就融合了儒家、道家和佛家的智慧。

　　比如儒家孔子曰“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”道家老子曰：“我有三宝，持而保之。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。”佛家六祖曰：“佛法在世间，不离世间觉，离世觅菩提，恰如求兔角。”

　　在科技和文化双驱动下，方太成长为行业龙头企业，茅忠群也有了更大的目标。

　　刚创业的时候，茅忠群想的是把方太做到50亿的规模就退休。2017年，方太销售额超过100亿元。2020年，茅忠群表示，方太营收过百亿后，就定下了下一个阶段的目标——千亿，实现目标的时间是2030年左右。

　　方太定下千亿目标，茅忠群称，“只有做到了千亿，才更加能够证明中华优秀文化可以在现代企业中被应用得很好。”

　　2023年，方太销售收入176亿元，千亿无疑是一个极具挑战的数据。方太并非上市公司，没有业绩和估值压力，从品牌定位和研发理念来看，方太最大的对手就是自己。茅忠群会带领方太如期实现千亿目标吗？值得关注。