来源:中国基金报
中国基金报记者 天心
去年以来,多家公募基金积极入驻抖音平台,开启账号运营。
据道乐科技最新发布的统计显示,目前在月活超7亿户的抖音平台,已有近百家基金公司入驻,多个百万级别账号诞生,运营仍集中在投教。
此外,道乐科技指出,目前基金公司抖音运营面临“知易行难”的挑战,基于抖音平台推荐算法,内容创作无疑是基金公司争夺流量的核心武器,同时如何将流量变成销量也是运营关键。
基金抢滩布局短视频
随着内容视频化的发展趋势日益显著,基金公司正逐步增加对短视频平台的投入。
据道乐研究院统计,针对2023年基金公司在微信视频号、抖音和B站等三个视频平台上的运营状况,各机构正积极拓展短视频领域的战略布局,其运营成效呈现出不同的特点和挑战。
视频号入驻机构数多,视频互动数据高,这与大多机构将视频号作为品牌宣传、产品推广的渠道、公司员工大量转发有关,但能吸引发用户关注和点赞的“爆款”视频仍然稀缺。
抖音平台内容发布的活跃度和用户互动率同样保持高位。得益于平台对内容创作的大力支持,机构通过参与平台活动、发布任务等方式,能在初期有效吸引用户关注并带来流量。
相较之下,B站的用户更倾向于关注中长视频内容。尽管平台正逐步提升对财经知识类内容的重视,但由于机构尚未掌握有效的运营策略,目前在机构数量和运营成效上尚不及其他平台。
道乐科技指出,目前各机构在短视频平台的发展仍处于初步阶段,相比平台百万粉丝级别,动辄上万点赞、评论的财经KOL而言,机构短视频运营仍任重而道远。
超90家公募争抢抖音流量
基金运营成趋势
作为长期深耕短视频领域的平台,抖音目前已有7亿户日活跃用户,积累了庞大的用户基础和流量优势。对基金公司而言,入驻抖音平台并持续运营是必要且重要的事情。
据道乐研究院统计,目前基金公司已开始全面拥抱抖音平台。截至2024年3月19日,已有91家基金公司运营120个抖音账号,部分基金公司开设和运营“子账号”“子品牌”。
其中前海开源基金、易米基金开设抖音账号超4个。目前百万级别的账号有4个,75%的抖音账号粉丝数低于10万户,大多数公司抖音运营仍处于初步阶段。
基金公司发力直销
近两年,虽然已有10多家公募停止了直销APP运营,基金公司仍未放弃在基金直销上的探索,通过试水小程序、连接私域用户等方式耕耘直销阵地。
据道乐研究院统计,在抖音平台,多家基金公司抖音账号设有跳转官网/直销APP下载链接,通过吸引用户进入官网/APP,进行产品销售,形成闭环。同时,部分基金公司设立多个粉丝群,通过在线聊天、互动的方式直接触达用户。
数据显示,截至2024年3月19日,粉丝数前15名的基金公司抖音号中,9家机构设置官网跳转链接或直销APP下载弹窗,其中中欧财富抖音号同时放置官网跳转以及应用下载的链接;9家机构开设粉丝群,且已有多个粉丝群显示满人状态。
持续加码内容运营
与基金公司抖音账号相比,财经自媒体账号在抖音上的运营相对更为成熟。
据了解,已有200多个与财经自媒体相关的账号获得了抖音的认证,累计获赞数超过24亿次。且这些自媒体账号中出现多个拥有500万级别粉丝的账号,意味着这些账号已具备极高的用户影响力和广泛的受众基础。
统计显示,虽然基金公司仍在积极布局抖音平台,但目前百万级别抖音号不到5%。相比财经自媒体,其在内容创作、用户互动等方面仍有较大的提升空间。
纵向来看,目前基金公司抖音号运营“二八效应”尚不明显,各机构仍有较大发展空间。
据道乐研究院不完全统计,截至2024年3月20日,120个抖音账号中有5家基金公司抖音号粉丝数超百万户,其中中欧基金牛欧欧以202.7万用户成为首个200万用户级别的抖音号。90家抖音号粉丝数低于10万户,超半数机构抖音号粉丝数不足1万户。
道乐科技指出,尽管众多机构纷纷入驻抖音,但大多数仍在探索有效的运营策略。为了深入洞察抖音用户的需求,部分机构选择开设多个子账号,通过差异化的内容发布来吸引不同的用户群体。
此外,一些机构还推出以IP为核心的抖音账号,例如“德龙财经”“财经俞掌柜”“洪斌看市”和“银华姐妹花”,这些账号通常由具备良好形象、出色口才和深厚专业能力的投资顾问或专业人士负责运营,内容主要围绕时事热点,提供财经和理财的专业分析。
基金公司在抖音平台上的运营策略,除了通过开设多个子账号来满足不同用户群体的需求外,持续加码内容运营,发布内容仍是抖音运营的关键。
基金公司短视频表现形式较为多元,但从视频获赞数来看,“爆款”视频仍是少数。
除了发布短视频,部分基金公司还开通直播向用户输出投资理财知识,但由于直播栏目目前仍处于探索阶段,上线并运营直播栏目的基金公司较少。
“对基金公司而言,抖音平台运营仍是‘知易行难’的挑战。虽然不少公司加大对抖音运营的投入力度,但从用户关注度与互动率来看,仍有较大提升空间。”
道乐科技指出,当前基金公司抖音运营仍面临内容曝光难、内容创作难、监管合规严、销售转化难等几大难题,建议积极参与平台活动提升内容曝光度,构建多元化账号体系,适应平台算法,拥抱内容新趋势,智能内容运营,加强投资者陪伴等。
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