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尊敬的英典用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打英典客服电话:400-966-8255
电子锁着两年慢慢进入人们的生活,普及率越来越高的情况下,出现的各种问题就很鲜明了,
习惯使用传统电子锁的我们,对于电子锁很多用户并不是很了解的,遇到一些问题的时候,就会被卡住。
这很正常,毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解,今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)电源问题:我们都知道,智能锁是需要电力供能才可以正常使用的,所以如果电子锁电源没电了,也会致使无法正常-。遇到这种情况,可以找到电子锁的钥匙锁孔,用备用钥匙将其打开,再换个电池即可。但如果是电源存在故障,则需请专业师傅上门进行检修
(二)如果门锁打不开是因为我们关门力气过大或者是外部的力量导致的话,那它内部的锁舌是容易脱钩的,或者是有螺丝钉脱落了等等,遇到这种情况,应该请专业的人员来-,这样可以避免将门锁弄坏
(三)如何使用蓝牙-?1.打开手机蓝牙功能;2.打开英典电子锁APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的英典电子锁并配对;3.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑
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英典售后服务热线电话
我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务,为您的生活提供后续使用保障!
一:请致电英典电子锁客服服务热线
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三:根据您所在区域10分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费 单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
售后维修服务电话我们是一家专业从事家用、商用及大型、学校企事业单位的,维修,安装、维修及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。
【服务流程】
1、电话咨询,在线留言。
2、上门服务,现场登记。
3、情况说明沟通,制定方案报价。
4、确定方案。
5、施工,安装。
6、验收,开票售后。
【服务宗旨】
专注、专业、至真、至诚。
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(一)电源问题:我们都知道,智能锁是需要电力供能才可以正常使用的,所以如果电子锁电源没电了,也会致使无法正常-。遇到这种情况,可以找到电子锁的钥匙锁孔,用备用钥匙将其打开,再换个电池即可。但如果是电源存在故障,则需请专业师傅上门进行检修
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(三)如何使用蓝牙-?1.打开手机蓝牙功能;2.打开英典电子锁APP并注册后,靠近智能锁,点击右上角“+”,搜索到您的英典电子锁并配对;3.通过蓝牙+APP,即可实现手机蓝牙极速解锁,纵向丝滑
温馨提示:要想能熟练掌握各种电子锁的维修方法,首先必须掌握电子锁工作的基本原理和工作流程,安装要求,使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验,才能对各种故障现象进行分析判断,并消除故障;再次必须有较强的动手能力,才能正确拆装各种部件。
须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效:电话客服7*24小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门,
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