尊敬的金指码用户:
您好!怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情，金指码始终坚持创新、可持续发展的企业愿景，成为独步行业的领先者。
研发人员共同致力于流水线安防 系统性能升级解决方案的研发，通过与多家专业安防机构的技术合作，进一步加强了我们的创新实力，实现了金指码的专业价值。凭借着一丝不苟的品质态度，金指码通过 了多项国内外权威验证：ISO9001：和国际质量体系认证、公安部质量检验测试中心型式检验、CE认证等。
中国安防协会理事单位、中国五金协会 授予“畅销产品”称号、中国指纹锁（柜）第一批通过3C认证的企业、 2011宁波市“消费者喜爱品牌”、诚信企业等荣誉称号，公司产品荣获多项国家发明专利、实用新 型专利、外观专利。满足客户要求的同时，更提升企业持续发展的能力。
售后服务收费标准1、物流费型号：金指码指纹锁正向物流费（商家发货）：包邮逆向物流费（客户退换货等）：40元2、非保修维修人工服务费类型：中修说明：锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修人工费：100元类型：小修说明：后面盖、门扣板、配件包的更换人工费：50元类型：调试说明：功能调试人工费：50元维修人工服务费维修售后服务上门费（拆机、检测、调试及保外维修等）业务类型：完成工单（不含取消工单）距离：往返距离小于等于20km说明：上门费50业务类型：完成工单（不含取消工单）距离：往返距离大于20km小于等于40km说明：超出20公里的路程X1元/公里，最高收费370元备注：1、以上收费标准仅指维修上门费，不包含材料费和维修人工服务费。2、智能门锁产品安装、移机服务，不适用以上标准，不收取上述上门费。维修条款以下情况不属于保修范围： 1、超过三包有效期限； 2、无保修卡、发票或/和保修卡与发票信息不符； 3、人为原因造成的损坏； 4、不可抗拒因素造成的损坏； 5、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； 6、超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； 7、未经金指码公司授权的人员私自拆动或修理； 8、恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； 9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； 10、将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付因维修等售后服务而产生的合理费用。
指纹锁用电问题 指纹锁没电了怎么办1、通过USB紧急供电指纹锁没电了怎么开门，指纹锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在指纹锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。这里注意国产都是老式的接口，只有高端和进口的才是如图接口2、应急机械钥匙开门指纹锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到指纹锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。指纹锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用指纹锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供，版权声明反馈 电子指纹锁怎么换电池 指纹锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，指纹锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。指纹锁按键故障 指纹锁的按键没反应这种情况大部分原因在于指纹锁没有电，换上电池就好。指纹锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，指纹锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。指纹锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的指纹锁。指纹锁系统锁死指纹锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，指纹锁长按复位键3-5秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。指纹锁打不开 指纹锁打不开的原因1、进入秋天冬天以后，天气越来越冷，空气开始越来越干燥，特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥，而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是指纹锁出了故障，事实并非如此。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。2、手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等，这是不利于指纹图像的采集的，图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，这就导致指纹无法识别；这种情况也很好解决，只要把手洗干净就好了。3、手指受伤或者指纹磨损严重，造成指纹模糊，指纹锁无法识别指纹；这时候我们就要重新采录指纹，然后点已注册，用已注册的指纹进去后，把已注册的删掉就可以了。除此之外，平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹，一只手指指纹模糊了，我们可以再多试几只手指指纹。4、指纹锁用久了，指纹锁配备的电池没有电了，导致指纹锁没法正常工作；电池耗尽这个问题很好解决，只需要更换电池即可。指纹锁提示已-但门打不开 指纹锁提示已-但门打不开，首先可能是指纹锁电池电量不足导致的，用户可以更换一下电池再试试。除此之外，也可能是指纹锁电机问题导致的，这个时候可以直接联系指纹锁的厂家或者售后，若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
温馨提示：要想能熟练掌握各种指纹锁的维修方法，首先必须掌握指纹锁工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务时效：电话客服7*24小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
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