顺丰快运电话号码
95338
顺丰快运是顺丰集团旗下的物流业务,是更专注于高效解决客户厂仓、仓仓、仓店、电商及日常生活大包裹等具体物流业务场景问题的子品牌[1]。
品牌简介
顺丰快运是顺丰集团旗下专注于零担物流业务场景的子品牌,专注于高效解决客户厂仓、仓仓、仓店、电商及日常生活大包裹等具体物流业务场景问题[1] [3] 。以物流为核心的产品及方案,敏锐的市场洞察,依托顺丰集团的网络及资源优势,以实际与客户相关的商业结果为聚焦去建立解决问题的能力,通过团队协作与科技应用,面对广阔的市场与挑战[3] 。
品牌文化
品牌主旨:高效领行,全效以赴
品牌使命:我们的存在,是为了专注以物流为核心的产品及方案,解决具体业务场景下的实际挑战,提升品牌表现高效应对市场需求。
品牌愿景:以物流效率推动客户商业发展
品牌价值观
深度洞察:实践洞察市场变化,解读并应对市场发展对客户带来的挑战;
自信引领:引领与客户合作发展,积极探索前行机遇,助力客户更长期发展;
人性科技:以科技与数据为工具,让科技服务于人,优化合作与劳动体验;
结果聚焦:最终我们将以真实与客户业务相关的结果,去评估为客户创造的效益[3] 。
产品服务
主营业务
重货包裹:20-100KG大件托运服务,采用首重+续重报价模式,可一票多件,面向B2C、C2C、B2B等多种客群场景,全程提供高品质上门上楼收派服务。
优势:专业入户,选时派送,无忧退换,拆包点亮
场景:B2C电商大包裹与B2B门店调拨场景[4]
标准零担:100-500KG大件和批量件托运服务,采用单公斤报价模式,面向B2B打造零担高性价比的承运方案,高效节省发货成本,精准的时效保障客户经营。
优势:准时送达,专业高效,全程无忧
场景:B2B和B2B托盘货与批量件场景[5]
大票直送:500-3000KG托运服务,提供大批量厂仓、仓仓和仓店的门到门服务,有效分担企业物流压力,助力企业专注生产主业发展。
优势:全网直达,定制报价,全程可视
场景:工厂直客和三方客户的厂仓、仓仓调货[6]
整车直达:3000KG以上整车运输服务,为客户量身定做多批次大重量货物的最优解决方案,高时效和透明化全程跟踪。
优势:专车直送、客制化、信息可视、网络下沉
场景:工业区、专业市场客户为主的原材料运输及仓间调拨[7]
丰城专运:20KG-3T的200公里以内,为客户提供“即时达、定制” 服务;主要包括搬家、运货、定制城配等场景。
优势:支持多渠道下单(小程序、公众号、H5),快速便捷;标准计价,价格透明;精品运力,多种车型匹配;高标准拆卸、安装和搬运,响应快速;科技赋能,系统保障
场景:为企业和个人提供同城运输服务[8]
增值服务
送货上楼:提供大件货品送货上门服务,真正实现足不出户,大件入户的品质服务,提升卖家服务品质,解决买家的收货顾虑。[9]
包装方案:为更好的保障快件安全,提供更专业、环保、便捷和高效的包装服务[10] 。
保价运输:大件运输,保价无忧,为货物保价护航,解决后顾之忧[11] 。
代收货款:为寄件客户提供快捷的货物(商品)专递,同时向收件户收取货款并按约定时间转交至寄件客户的服务[12] 。
特殊入仓:若地址为码头、机场、物流公司/中心/仓库、保税区、海关监管区、会议及展览中心等,提供排队等候、预约入仓、按指定流程派件、轮候验收垫付费用等额外服务,节约时间、减少沟通的成本[13] 。
货物保管:因特殊原因暂时无法提取货物时,提供货物保管服务,解决不时之需[14] 。
签单返还:应寄件客户要求,在成功派送快件后,将需收件客户签名的收条或收货单等单据返还寄件客户的服务[15] 。
服务保障
网络覆盖:依托强大网络布局能力,顺丰快运不断升级和完善网络覆盖满足客户需求。
场地设备:快运场地总面积达百万级,中转场投入行业自动化设备保障安全高效。
车线运力:同时拥有自有、集团及外包车辆,保证运能充沛,通过合理干支线规划与调度,以快递时效运作快运运输。
专业团队:集团收派员与快运专职收派员、中转操作员协同作业[16] 。
顺丰快递客服24小时热线人工?
顺丰快递95338。
温馨提示顺丰客服电话不是24小时服务。
每天工作时间是8点至18点。
投诉顺丰快递的电话是多少
你可以先联系顺丰快递客服,95338进行反映问题。一般的问题,公司内部就给你处理了。对公司的问题处理不满意。你可以拨打12305反映到邮政管理局。
顺丰快递电话是多少?
顺丰快递的电话:400811111
顺丰快递客服电话:95338
顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地,是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。2.2016年5月23日,顺丰股权置换欲借壳上市,资产作价433亿元 。2017年2月24日,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,正式登陆A股。
1.中国大陆专线:95338
2.香港专线:27300273
3.澳门专线:28737373
4.台湾专线:0800-088-830
顺丰投诉电话是多少,怎么投诉快递员?
可以拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,看快件是否真的滞留在集散中心还是系统没来的及更新。客服会记录你的问题并帮忙处理问题。
当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。我们有权利用法律维护我们自己的利益。
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