24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件 均为原厂直供, (在奥克斯燃气灶“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。 奥克斯燃气灶服务承诺 (一)服务承诺 1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。 2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。 3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外); 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买奥克斯燃气灶产品后按照如下规定享受三 包服务服务。 奥克斯燃气灶保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修: 1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;北京市(东城、西城、崇文、宣武、朝阳、丰台、石景山、海淀、门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴) 上海市(浦东新、徐汇、黄浦、杨浦、虹口、闵行、长宁、普陀、宝山、静安、闸北、卢湾、松江、嘉定、南汇、金山、青浦、奉贤) 广州市(荔湾、越秀、海珠、天河、白云、黄埔) 深圳市(罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、盐田) 杭州市(临安、上城、下城、江干、拱野、西湖、滨江、余杭) 重庆市(万州、涪陵、渝中、大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南) 成都市(锦江、青羊、金牛、武侯、成华、龙泉驿、青白江、双流、新都) 武汉市(江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山) 西安市(新城、碑林、莲湖、灞桥、未央、雁塔) 苏州市(虎丘、吴中、相城、姑苏、吴江) 南京市(玄武、白下、秦淮、建邺、下关、浦口、栖霞、雨花台、江宁、六合) 长沙市(芙蓉、天心、岳麓、开福、雨花、望城) 郑州市(中原、二七、管城、金水、上街、惠济) 沈阳市(和平、沈河、大东、皇姑、苏家屯、东陵、新城子、于洪) 宁波市(海曙、江东、江北、北仑、镇海) 东莞市(莞城、南城、万江、东城,石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道窖、洪梅、麻涌、中堂、高步、樟木头、大岭山、望牛墩) 青岛市(市南、市北、黄岛、崂山、李沧、城阳、即墨) 天津市(和平、河东、河西、南开、河北、红桥、塘沽、汉沽、大港、东丽、西青、津南、北辰、武清、宝坻) 昆明市(五华、盘龙、官渡、西山、东川、呈贡) 无锡市奥克斯燃气灶售后服务电话-400各市区网点电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山) 佛山市(禅城、顺德、南海、三水、高明) 合肥市(蜀山、包河、庐阳、瑶海、政务、经济技术开发、高新、滨湖新、新站) 大连市(中山、西岗、沙河口、甘井子、旅顺口、金州) 福州市(鼓楼、台江、仓山、马尾、晋安、长乐) 厦门市(思明、海沧、湖里、集美、同安、翔安) 哈尔滨市(道里、南岗、道外、松北、香坊、阿城、平房、呼兰) 济南市(历下、市中、槐荫、天桥、历城、长清) 温州市(鹿城、龙湾、瓯海、洞头) 南宁市(兴宁、青秀、西乡塘、江南、良庆) 长春市(南关、宽城、朝阳、二道、绿园、双阳) 泉州市(鲤城、丰泽、洛江、泉港) 石家庄市(长安、桥东、桥西、新华、郊、井陉矿) 贵阳市(南明、云岩、花溪、乌当、白云、小河) 常州市(天宁、钟楼、新北、武进、金坛) 南通市(崇州、港闸、通州) 嘉兴市(吴兴、南浔) 太原市(小店、迎泽、杏花岭、尖草坪、万柏林、晋源) 徐州市(鼓楼、云龙、贾汪、泉山、铜山) 南昌市(东湖、西湖、青云谱、湾里、青山湖、新建) 金华市(金东) 惠州市(惠城、惠阳) 珠海市(香洲、斗门、金湾) 中山 潮州市(湘桥、潮安) 揭阳市(榕城、揭东) 台州市(椒江、黄岩、路桥) 烟台市(芝罘、福山、开发、莱山) 兰州市(城关、七里河、西固、安宁、红古) 绍兴市(越城、柯桥、上虞) 海口市(龙华、秀英、琼山、美兰) 扬州市(广陵、邗江、江都) 汕头市(龙湖、金平、濠江、潮阳、潮南、澄海) 湖州市(南湖、秀洲) 盐城市(亭湖、盐都、大丰) 保定市(莲池、竞秀) 镇江市(京口、润州、丹徒) 洛阳市(老城、西工、涧西、吉利、洛龙) 泰州市(海陵、高港、姜堰) 临沂市(兰山、罗庄、河东) 唐山市( 路南、路北、古治、开平、新) 衡阳市(珠晖、雁峰、石鼓、蒸湘、南岳) 肇庆市(端州、鼎湖、高要) 湛江市(赤坎、霞山、坡头、麻章) 邯郸市(邯山、丛台、复兴、峰峰矿、肥乡、永年) 淮安市(淮安、淮阴、清江浦、洪泽) 连云港市(连云、海州、赣榆) 宜昌市(西陵、伍家岗、点军、猇亭、夷陵) 清远市(清城、清新) 柳州市(城中、鱼峰、柳南、柳北、柳江) 滁州市(琅琊、南谯) 三亚市(海棠、吉阳、天涯、崖州) 信阳市(浉河、平桥) 襄阳市(襄城、樊城、襄州) 湘潭市(雨湖、岳塘) 江门市(蓬江、江海、新会) 遵义市(红花岗、汇川) 株洲市(荷塘、芦淞、石峰、天元) 岳阳市(岳阳楼、云溪、君山) 南阳市(宛城、卧龙) 荆州市(沙市、荆州) 三明市(梅列、三元) 张家口市(桥东、桥西、宜化、下花园) 承德市(双桥、双滦) 沧州市(新华、运河) 廊坊市(安次、广阳) 吉林市(昌邑、龙潭、船营、丰满) 昆山市(昆山开发、高新、综合保税) 大庆市(萨尔图、龙凤、让胡路、红岗、大同) 舟山市(定海、普陀) 芜湖市奥克斯燃气灶售后服务电话-400各市区网点电话(镜湖、戈江、鸠江、三山) 蚌埠市(龙子湖、蚌山、禹会、淮上) 马鞍山市(花山、雨山) 安庆市(迎江、大观、宜秀) 宿州市(埇桥) 六安市(金安、裕安、叶集) 巢湖市(巢湖) 莆田市(城厢、涵江、秀屿) 漳州市(芗城、龙文) 景德镇市(昌江、珠山) 萍乡市(安源、湘东) 九江市(莲溪、浔阳) 新余市(渝水) 赣州市(章贡、南康、赣县) 宜春市(袁州) 上饶市(信州、广丰、广信) 威海市(环翠) 开封市(龙亭、顺河、鼓楼、金明、禹王台) 安阳市(文峰、北关、殷都、龙安) 新乡市(红旗、卫滨、凤泉、牧野) 焦作市(解放、中站、马村、山阳) 濮阳市(华龙) 许昌市(魏都) 商丘市(梁园) 周口市(川江) 黄石市(黄石港、西寨山、下陆、铁山) 十堰市(茅箭、张湾) 张家界市(永定、武陵源) 郴州市(北湖、苏仙) 怀化市(鹤城) 娄底市(娄星) 茂名市(茂南、茂港) 桂林市(秀峰、叠彩、象山、七星、雁山) 玉林市(玉州) 绵阳市(培城、游仙) 乐山市(市中、沙湾、五通桥、金口河) 咸阳市(秦都、杨凌、渭城) 渭南市(临渭、华州) 宝鸡市(渭滨、金台)
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