小天鹅洗衣机客服维修中心（小天鹅洗衣机客服维修中心在哪里）

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本文目录一览：

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小天鹅洗衣机24小时服务热线号码-全国24小时统一服务点电话

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小天鹅洗衣机服务中心24小时热线维修咨询电话:

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修，季节在变，我们的服务不变！

一、报修流程：

在线/电话预约客服登记受理并派工工程师确认客户位置上门上门检查并出示报价工程师维修用户验收维修费用支付完成维修服务售后回访对服务评价进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

小天鹅洗衣机几种故障原因维修分析。

一、电动机嗡嗡响不运转

1.洗涤电动机有嗡嗡声，但不运转，原因有：电源电压过低、电容器故障、转子卡住、电动机轴承缺油、启动绕组或运行绕组断路等原因。

2.检修时，可先检查电源电压，再拆开后盖板，试转一下转子转动是否灵活；然后拆下电容器，用万用表检测电容器，判断其有无断路、击穿或容量变小等故障。

3.最后再拆开电动机引线，检查电动机的启动绕组和运行绕组有无断路故障，查出原因后，分别按各元件的修理方法进行修理。

二、工作过程中突然停止工作保险丝熔断

电路正常而引起故障可能原因为：

1．电源电压太低。电源电压低于最低极限值时,如果负载不变,电动机和电磁铁的电流将增大,从而烧断熔断器。

2．电源电压过高。电源电压过高,将使电动机气隙磁通增大,电流迅速增加,从而烧毁电动机的绕组或熔断器。

3．负载件过载。在洗衣机非正常使用状态下,如波轮或脱水桶被卡住、传动机构产生抱轴故障、轴承损坏等,使电动机长时间过载或堵转,电磁铁因故障而不能完全吸合,将使电流迅速增大,从而烧毁电动机绕组或熔断器。应查出负载件过载的具体原因以便加以排除。

电路有短路故障：

1．进水过程中,保险丝熔断。拔去进水阀导线插头,用万用表测定进水阀的电阻,若阻值趋近于零,则进水阀线圈短路；若阻值正常,可能是进水电路短路。

2．洗涤或漂洗过程中,保险丝熔断。用万用表电阻挡分别测定电动机两绕组引出端与中线间的电阻,若阻值趋于零,则说明电动机有短路故障。测定电容器两端子间的电阻,若阻值很小,则可能电容器已击穿短路。若电动机或电容器都正常,则可能是洗涤或漂洗电路有短路故障。

3．排水过程中,保险熔断。用万用表测定排水电磁铁两端子间的电阻,若阻值很小,则说明电磁铁线圈短路。否则,可能是排水电路有短路故障。

三、小天鹅洗衣机滚筒不转

1．电机故障造成洗衣机滚筒不能转：如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,如果无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。

2．电磁阀损坏造成洗衣机滚筒不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的,其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水程序。建议更换电磁阀。

3．电动机插头松脱造成洗衣机滚筒不能转：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件,因此在运输过程中,由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱,应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。

4．电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：只能更换,因为其控制板为了防水是用胶盖住,修理相当不方便。

四、小天鹅洗衣机无法打开门

1．可以用手拍打盖把手位置,依靠震动使塑料销复位就可以打开门。

2．旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开,可以将旋钮再次拧到任意一个档位,几秒后会听到门锁“啪”的声响,这时门就可以打开了。

3．机器右下角还有个应急开关,打开右下角排水泵外边的盖子,会看见一根红色的塑料拉线,顺着拉线垂直的方向往下拉,会听到门锁轻微i的声响,也可以将门打开。需要注意的是,如果桶内有水或者温度过高,门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

4．一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置,洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的,门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门,过个三五分钟再去开就可以了。

小天鹅洗衣机全国统一服务热线

小天鹅洗衣机全国统一服务热线：400-966-8255。

小天鹅全自动洗衣机注意事项：

1、洗涤前，应检查洗涤衣物中是否存有火柴棒、发夹或硬币等杂物，若有，应全部取出。

2、当选择“洗涤”或“漂洗”程序时，不到所选水位，波轮是不会运转的，所以不要着急或以为洗衣机坏了，耐心等待一会儿；

3、在“脱水”程序时，必须将机盖关上，并且不宜时常打开机盖。

4、绝不可用手接触洗涤脱水桶，以免将手卷入，发生危险。

5、绝不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物，以免发生事故。

6、在脱水不平衡时，电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正，若修正2次后还没解决不平衡问题，将会停机并报警，此时，应打开机盖，把偏挤在一边的衣物放均匀，再关上机盖，按“起动/暂停”按钮即可。

7、采用热水洗时，不能使用50℃以上的热水，并且注意，不能使水溅湿控制板，以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁。

8、当气温很低时，洗衣机容易产生冻结，此时，应用50℃以下的温水倒入浸泡一段时间，等解冻后再使用。

9、在水温较低时，洗衣粉不易溶解，此时，需用少量温水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣机使用。

小天鹅洗衣机24小时服务热线

小天鹅洗衣机24小时服务热线：400-966-8255，人工客服热线节日不休息，保证用户随到随修，提供上门检测维修、安装、拆装、移机、清洗、保养等服务。

为了快速、准确的上门判断故障问题，拔打小天鹅洗衣机24小时服务热线号码／全国统一400客服售后热线时描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及联系方式和地址，售后客服可以通过报修的基础信息，及时准备好相关配件，快速上门，一次性排除故障。

小天鹅洗衣机维修注意事项

1、如果用户因运送还有安装不当以及不当使用还有看管不当而损坏的洗衣机，商家可以不进行免费修复。

2、如果用户自行拆卸洗衣机，而导致洗衣机损坏的情况下，商家不进行免费修复。

3、如果用户自己涂改发票或者没有购买洗衣机的发票以及没有洗衣机保修证明的情况下，商家不进行免费的修复。

4、如果因为用户家庭的电压不稳定还有火灾等意外情况而导致的洗衣机损坏，商家不进行免费的修复。

5、如果没有按照洗衣机的说明书还有注意事项使用，而导致洗衣机损坏的情况，商家不进行免费的修复。

这条内容有点全，你可以慢慢研究