美的洗衣机售后（美的洗衣机售后服务24小时服务热线）

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本文目录一览：

1、美的洗衣机维修时间查询 2、维修洗衣机的电话号码 3、美的洗衣机全国服务热线 4、美的洗衣机24小时服务热线 5、美的洗衣机售后安装标准

美的洗衣机维修时间查询

美的洗衣机全国服务热线号码2022已更新(400/更新)400-876-9589

美的洗衣机服务电话：4008769589

美的洗衣机24小时客服热线：4008769589

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用配件均为

原厂直供，

（在美的洗衣机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

美的洗衣机服务承诺

客户服务

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。

3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；

4、消费者购买的美的洗衣机等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并

承担相应法律责任，其费用由消费者承担）；

5、维修

美的洗衣机机流程：

1、用户需求向特约的美的洗衣机效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，比及用户同意之后再进行

相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求自己的情绪，向公司进行反响，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用美的洗衣机电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式产品，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出

售公司核对实践购买日期。

【包修政策】

1、凡购买美的洗衣机（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效之日起；

2、凡购买美的洗衣机“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的之日起；

3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的美的洗衣机系列产品，保修政策需按照网页包修政策条款执行；

4、凡购买美的洗衣机，享受整机包修一年，包修期均从开具有效之日起；

5、其他特定三包政策条款，必须有美的洗衣机公司出具的书面证明方可有效。

属下列情况之一不属于三包范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的洗衣机公司的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的改装产品内部零件而导致损坏的）；

3、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证与修理产品不符或涂改的；

5、因不可抗拒力（如水灾、火灾、雷击、地震等）或使用环境恶劣造成损坏的；

6、已超过包修期的产品。

维修洗衣机的电话号码

维修售后电话：400-650-2358。

美的洗衣机维修服务说明：

1、上门服务时间：周一至周日8:00-21:00。

2、师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）。

3、所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4、师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

服务流程：

1、拨打服务电话：我们的服务遍及全市，各区都有分点。所以，出现了故障时，请不要为此烦恼。直接拨打美的洗衣机维修部电话：400-1129-616即刻解决烦恼！

2、报修故障：描述所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

3、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下的故障，以便对症排除故障。维修公司工程师经过测试和排查，检查出的大体故障原因。

美的洗衣机全国服务热线

美的洗衣机全国服务热线400-889-9315。

如遇到美的方面问题可以拨打电话咨询。美的是家电的大品牌，很多人家里都有美的品牌的家电产品，小到电饭煲，电磁炉，大到冰箱 、洗衣机等，家电产品需要关注的是售后服务问题。

含义

美的在售后过程中用户需要提供产品有效发票才能享受在保期间的保修或维修政策。一般发票形式可以为实体纸质发票和在线电子发票，在售后时向服务人员出示即可。

美的全免费保修期是6年，用户凭有效发票及保修卡(保修卡上有机器条码)均可享受全免费保修，包括加氟，更换配件等。

美的洗衣机24小时服务热线

美的洗衣机24小时服务热线400-833-8853。

美的洗衣机 事业是美的集团旗下一家研发制造洗衣机的家电企业，是中国最具规模的洗衣机生产基地和出口基地之一。美的洗衣机事业部如今在无锡、合肥、荆州建有三大生产基地，总占地面积达1360亩，员工7000余人。

其中，无锡工业园占地面积360亩，总建筑面积24万平方米，洗衣机规划产能达800万台，全面竣工投产后，波轮全自动生产线将拓展至10条，滚筒洗衣机生产线将拓展到4条。

合肥工业园占地面积850亩，总建筑面积34万平方米，建有4条波轮全自动洗衣机、4条搅拌式及双桶洗衣机生产线，洗衣机产能达到800万台;荆州基地占地面积645亩，洗衣机规划产能650万台。

产品分类：

如今，美的滚筒洗衣机已形成凡帝罗滚筒洗衣机、爱尚滚筒洗衣机、乐尚滚筒洗衣机、简尚滚筒洗衣机等四大系列近36款产品，其中凡帝罗斜筒洗衣机以其高端的欧洲简约调性和独特的鹅卵石、3D传感器等功能卖点，全面提高和打造美的洗衣机整体的品牌形象和终端竞争力。

而全自动洗衣机方面，美的已形成凡帝罗全自动洗衣机、净动力全自动洗衣机、手搓洗全自动洗衣机、随心洗全自动洗衣机等四大系列，其中凡帝罗全自动洗衣机和净动力全自动洗衣机，有力支持了美的洗衣机整体产品阵容和综合实力。

美的洗衣机售后安装标准

美的洗衣机售后安装标准配件及工具携带齐全，准确判断故障并维修，确保一次性解决率，使用随身携带的专业工具，按照美的公司维修技术规范进行维修，维修作业时用随身携带的垫布盖布等工具做好防尘，维修结束后打扫卫生，维修完成后进行洗衣机试机，并对洗衣机用电排水内外机稳固性进行检查，确认或调整正常。美的洗衣机服务体系在全国拥有10000多个专业服务网点，涵盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇。

美的服务体系的优点

美的洗衣机服务体系12万人的专业服务队伍，依托强大技术支持和培训机制，保障了美的洗衣机售后服务的高效运转，向全国开通的24小时售后服务电话，可同时接通1300线，以确保消费者能及时与厂家取得联系。

据调查结果显示，在到报修电话后，第一时间就派出了专业人员门，为用户提供热情细致、专业高效的服务，得到的A级评定。业内人士表示，创新的服务理念、完善的服务机制，美的洗衣机的“服务牌”被越擦越亮。美的洗衣机：一个体系一个标准一种心声。

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