惠普官网售后服务中心（惠普售后服务）

小编今日心情很棒，在这里为你分享一下 惠普官网售后服务中心的知识，对你有参考价值的多关注一下本站，还有更多惠普售后服务 相关知识为你收集

本文目录一览：

1、惠普售后电话 2、惠普售后人工客服 3、惠普售后官方网站 4、惠普售后服务 5、hp惠普打印机售后服务中心-全国统一官方服务中心

惠普售后电话

惠普售后电话：4006103888和4008856616。

惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的，用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病，个别售后服务态度不好也无法避免。

惠普公司介绍：

惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是信息科技（IT）公司之一，成立于1939年。

惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。

中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。

惠普售后人工客服

惠普售后人工客服：400-820-1015转1。

咨询时间：9点至18点。

也可以发送电子邮件到进行咨询，具体如下：

对于打印机、耗材产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至store@hp.com。

对于家用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至fuwu@hp.com。

对于商用电脑产品的购买咨询、意见建议及投诉，您可以发送邮件至hpshopping_com@hp.com。

400电话：

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

惠普售后官方网站

HP的售后电话是400-820-1015。

惠普产品订购热线：00-820-1015    

售后家用类产品及平板电脑：400-885-6616  

售后商用类产品：400-610-3888

中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。

扩展资料：

旗下产品

1、打印机

3D打印技术已被广泛关注，全球最大的打印机厂商惠普也准备发力3D打印。惠普公司的研发团队正在致力于3D打印设备的研究，并且希望生产出一种成本更低、打印速度更快的产品，预计在2014年正式推出。

2、平板

2002 年，惠普收购了竞争对手康柏（Compaq），之后其产品一直使用“Compaq”或者“cq”作为子品牌，包括台式机及笔记本。随后 2009 年 9 月，惠普高端 Elitebook、主流 ProBook 笔记本的发布，并宣布“Compaq”品牌不再使用任何商务笔记本中。

3、云产品

全新的惠普Helion自助服务高性能计算（HPC）解决方案通过高性能计算（HPC）优化的私有云让高性能计算资源更加灵活且更易获取，从而帮助企业快速交付更具竞争力的产品和行业洞察。

参考资料来源：官网-惠普

参考资料来源：百度百科-惠普

惠普售后服务

用户可通过微信公众号、微信视频号、微信小程序三种方法进行查找。

1.“惠普服务”官方微信公众号关注并进入主页选择【惠自助】-【服务网点查询】，允许获取地理位置，选择产品类别后即可查看服务中心信息，点击【地图】使用导航功能 。

2. “惠普服务”官方微信小程序关注后进入主页，点击【服务网点】，选择产品类别即可查看服务中心信息。

3. “惠普服务”官方微信视频号关注并进入主页，在【服务】的选项卡下选择【服务网点】，选择产品类别，即可查看到所有的服务中心信息。

任何咨询，请拨打热线电话联系惠普官方客服。

家用产品的售后电话：4008856616

商用产品的售后电话：4006103888

（温馨提示：前往服务中心前，惠普建议您电话联系服务人员，确认好相关事宜、站点的营业时间及需要携带的物品或凭证。）

惠普服务只为给每一个惠普用户提供专属的服务

心让服务体验更精彩！

点击进入惠普官网服务中心查询页面

（惠普官方服务中心门店示意图）

hp惠普打印机售后服务中心-全国统一官方服务中心

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做

1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访!

随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!

一、hp惠普打印机常见3个故障解决办法

1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。

解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。

即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。

2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。

3、运行hp惠普自带光盘安装程序之后，如果在复制文件的最后出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。

出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。

二、hp惠普打印机不能正常打印

1、故障现象

hp惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

2、故障检查

正常情况下，hp惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。

3、故障分析

据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。

4、故障处理方法

首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。

用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。

用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。

全国售后网点分布地区：统一服务热线电话：

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

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这条内容有点全，你可以慢慢研究