臻远保险柜24小时售后服务电话400-966-8255用户只需要一个电话,专业维修技师将为您提供优质的服务,365天年无休
服务定位:以客户利益为中心,客户至上;
服务宗旨:弘扬求实、诚信、拼搏、创新 、专业的精神!
服务作风:快速、便捷,及时响应客户遇到的臻远保险柜问题;
臻远保险柜维修量加大400-966-8255 容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应闪电行动
服务区域:市区及周边乡镇各区等等均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上门服务。
本公司为您提供上门维修“洗衣机服务”,公司每个员工上岗前都要经过严格的培训,素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营:就近派单,快速上门检测,服务保障。
尊敬的用户您好,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
服务区域:市区及周边乡镇各区等等均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
服务流程:
1、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
2、若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
3、若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付上门检测费;
4、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务,所出一且问题财产安全、人身安全等与公司无关;
5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡
本公司自成立以来,就不断的总结经验、完善自我,致力于务实、创新求发展的经营理念。本公司本着以信誉求生存,以服务质量求发展的商业准则,受到社会各界广大客户的一致好评。
品质就是我们的生命,维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专 业服务理念,以诚信为本,以不断的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
1市区上门仅需30分钟。
2服务公开;故障公开;价格公开。
3上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
4先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
5无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
7进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
8有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
一、能工巧匠:为您提供优质服务
《工程师背景核查》:身份认证、健康认证
《工程师专业培训》:岗前培训、技能认证
《工程师工具齐备》:精准检测、省时省力
二、服务快人两步,省时岂止一点
《响应快、上门快》本服务采用线上预约,35分钟响应,就近安排工程师上门,快人一步。
三、计价器报价
《直营工程师》:持证上岗,并为工程师购买保险,作业安全,责任由平台保障
《价格公道》:若工程师未按计价器报价,可全额退款
《一次修好》:让您省时、省心、省钱
《超长质保》:关于保修,同性质且同部位保修90天
四、实力铸就品牌 我们用数据说话
设有27家直属直营全资子公司,服务覆盖全国近2200+城市及区域,拥有53000+优秀工程师,涵盖维保服务品类95+,服务家庭与企业3000万+ 。
五、服务流程
六步标准服务流程,给您安心、贴心的服务
预约下单– 上门检测并报价– 开始服务– 服务完并验收–完成服务提供保修卡– 客服回访
六、服务详情
1.若由于我们的原因未能完成服务,不收取任何费用。维修后同性质且同部位的故障保修90天除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他不可抗力因素导致的故障。
2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费,上门报价后因客户原因放弃服务仅收取上门费。
3.我们会对您的联系方式进行隐藏,请不要私下与工程师联系服务,感谢支持。
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