卡萨帝热水器售后服务电话24小时(卡萨帝热水器型号大全)

更新时间:2024-11-01 02:11 1 23 0

卡萨帝热水器怎么样

售后极差。

我们是热水器的用户。2009年12月我们迷醉于扑天盖地的广告和对传说中的信誉的信任,在哈尔滨购买了八十余台热水器,当时给的承诺也是很诱人的,整机和内胆保修六年。

今年九月初,一台出现了问题,内胆发生了泄漏。我们把问题反应到了在哈尔滨的售后处,才发现我们开始就错了,的承诺和信誉在白纸黑字的后面都是一派的胡言。

售后人员来看过之后,说是内胆泄漏,无法维修,需要换机。原机型已经下线,更换新产品,需要补差价。当时我们没有同意这个方案,我们认为,做为一个知名的品牌,一个大型的企业,即使产品更新换代,也应该为自己曾经的,或者说正在使用的产品保留足够的维修备件。另一点,即使更换新机,也不应该由消费者来为这种因为产品质量没有达到自己的承诺来进行买单。如果所谓的售后就是如此的服务的,那只要多生产不合格的产品,通过一次次的换机收取差价就能赚了个盆满钵肥了吧

几天以后,哈尔滨的售后又给出了另外两种方案:一种是退机,而且很大度的表示,领导说了,可以不收我们使用这两年的折旧费。这又让我们很不明白,明明是你们自己的产品质量在保修期内出现了问题,明明是你们自己不能履行自己的保修承诺,怎么难道还需要让消费者拿折旧费吗?难道不收这折旧费用,消费者还要感谢的大度和恩惠吗?

另一个方案就是:把我们现在用的60L的热水器给更换成40L的。我们是宾馆行业,每天的用水量是很大的,40L根本无法满足我们的使用的需求,所以这条要求我没有被我们认可。

我们的要求其实很简单,就是这台出现问题的热水器能够恢复正常的使用功能即可,按照当时的承诺和所签的协议来看,这应该是应该履行责任和义务,即使产品下线或更改型号,也应该给出一不损害消费者利益的解决方案吧?可就这么点点我们认为并不过份的要求,却让我们陷入了无尽的扯皮过程之中。

每次拨打的售后服务电话4006999999之后,都是说稍后会有人和我联系,然后哈尔滨的售后例行公事的回一个电话,开始还能老调重弹的重申一下原来的三个方案,后来就会直接告诉我,总部让他给我们打个电话,我问有没有什么解决的办法,对方很直率的告诉我们,没有,就是总部让给打个电话。而和哈尔滨的负责人联系,对方又说要和总部沟通一下。

如此反复的推诿至少十余次之多。让我们很是不解,这究竟是的内部流程出了问题,还是从根本上就是缺少一颗为消费者服务的心。最为恶劣的是,在一次电话中,哈尔滨的一位客服人员竟然直接告诉我们,他们可以领我们去消费者协会投诉。看来真的很“牛”了,已经开始店大欺客了啊

日子一天天的过去,我们耐心也在一天天的推诿中逐渐的失去。做为宾馆行业,因为使用的产品也给我们的营业带来了一定的损失。所以,今天我们对也失去和信心和信任。从今天起,选择的产品,我们自认倒霉了。为了不让更多的人再受到欺骗,我会尽我最大的努力,在网络和媒体上陈述我们的遭遇,以免让更多的人上当受骗。

12月1日,我们会联系我们所能联系到的媒体,向公众述说我们的遭遇,并当众销毁给我们正在使用中的,给我们带来无尽烦恼的产品。届时我们也会盛情邀情的相关人员来为我们的行为做一个见证,并把相当的音视频资料上传网络,让公众做一个见证。

卡萨帝冰箱24小时服务热线电话?

第一步,看一下冰箱是否放水平了,是否平稳,第二步再看看冷藏室瓶座上有没有放的不稳的物品。如果这两步看下来没问题,直接找官方售后。

卡萨帝燃热维修是用什么凭证

购买的单据或者发票或者保修卡。

当您的卡萨帝热水器维修出现了故障或想做保养服务,请不要为此烦恼。请立即拨打24小时服务热线即刻解决烦恼!拨打服务热线后,请描述电器所出的故障或所需服务,以便派出合适人选去解决您的烦恼。热水器故障报修流程如下:第/一/步拨打热线;第/二/步登记预约;第三步准时上门;第四步检查故障;第五步确定费用;第六步排除故障;第七步填写凭单;第八步提供保修;

负责贵阳观山湖区卡萨帝售后服务部地址在哪里

观山湖区。观山湖区卡萨帝冰箱售后服务中心,是卡萨帝冰箱的官方售后服务中心,为大家提供观山湖地区的卡萨帝冰箱官方售后维修服务,如遇到卡萨帝冰箱使用故障需要进行维修,可拨打官方售后服务电话,根据官方售后流程预约服务。

售后维修电话24小时人工电话

售后维修电话24小时人工电话4006-999-999。

售后电话24小时上门服务,电器服务无忧:家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地销售服务中心提供,有问题网上反馈或者拨打全国服务热线,24小时服务到位,不再担心服务问题! 

售后全国统一24小时服务,你报修以后,客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系,预约上门服务时间。你也可以打你当地维修点店电话报修,他们的服务是全国统一的。

电器以“科技尽善,生活尽美”为企业愿景,将“联动人与万物,启迪”作为自身使命,恪守“敢知未来”的价值观,致力创造美好生活。

始终以用户体验为中心,连续3年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。拥有上市公司3家,在全球设立10+N开放式创新体系、29个工业园、122个制造中心、108个营销中心和24万+销售网络。

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卡萨帝热水器退换流程

卡萨帝热水器退换流程,扫扫地热水器如果出了产品质量问题,需要退货的情况下,首先有卡萨帝热水器售后服务人员上门鉴定,属于产品质量问题,如一个鉴定单并后会机器人下来拉回卡萨帝售后服务部,顾客就可以带着发票到购买的商场去退款了,如果是卡萨帝热水器,换货流程就是卡萨帝热水器,有产品质量问题在15天之内可以退货,也可以换货,当换货的时候,由售后服务人员上门鉴定,出鉴定单以后,把卡萨帝热水器故障机退回原厂,然后由卡萨帝售后服务部带新机,再把新机器安装好

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alababa

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