海尔客户服务电话人工电话（海尔客户服务中心）

售后服务24小时服务热线电话

售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。

售后服务内容包括：

1、延保查询

可在线查询延保情况。

2、安装申请

在线提交需求，将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。

3、维修申请

在线提交需求，将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。

4、售后投诉

在使用产品过程中如果有售后或服务问题，请将问题反馈。

5、会员服务与支持

如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题，请将问题反馈。

6、产品验证

可在线验证产品。

旗下高端品牌：

1、卡萨帝

卡萨帝（Casarte），国际高端家电品牌。卡萨帝（Casarte）品牌名称源自意大利语：“Lacasa”意为“家”，“arte”意为“艺术”，Casarte，即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技，打造精致产品，将科技与艺术完美结合，引领家电生活艺术趋势。

2、Leader

Leader是集团在互联网背景下，战略布局的新生代品牌，以“轻时尚家电开创者”为定位，开创家电的新风尚，Leader从年轻生活方式出发，提供不同产品和体验，支持每一个年轻人成为生活的Leader，一同探索家和时尚生活的无限可能。

3、斐雪派克

斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌，已有80余年历史，自创建之始，便强调关注用户体验，追求卓越设计。

以上内容参考：—联系我们

售后电话24小时人工电话

售后电话24小时人工电话4006999999。

电器服务无忧，家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地销售服务中心提供。客户有问题可以网上反馈或者拨打全国服务热线4006999999，24小时服务到位，不再担心服务问题，购买成套家电更有额外延保服务。

始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。旗下创业加速平台海创汇已孵化7家独角兽企业、102家瞪羚企业、80家专精特新“小巨人”。

企业文化

人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求。人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我，实现以变制变、变中求胜。不因世界改变而改变，顺应时代发展而发展。

是所有利益相关方的，主要包括创客、用户、股东以及其他利益攸关方。网络化时代，与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈，共赢共享共创价值。只有这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢，才有可能实现永续经营。

以上内容参考：百度百科—

服务热线电话

洗衣机24小时服务热线电话4006-999-999。

的家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地销售服务中心提供，有问题可以网上反馈或者拨打全国服务热线，报修以后，客服中心会派在当地售后维修人员和本人取得联系，预约上门服务时间。

洗衣机常见故障

1、排水管堵塞

检查排水管是否正常，如果排水管放置变形扭曲，有折压会影响洗衣机的排水量。然后再检查排水管内部是否畅通，有无异物堵塞。这类情况导致的排水不畅，重新将排水管清理干净就可以了。

2、排水阀阻塞

洗衣机右方有个排水阀，用久了会积累杂物导致堵塞，这个情况只需拧开排水阀阀盖，直接将杂物取出即可。

3、电磁阀损坏

由于洗衣机是用电磁阀转换齿轮来完成的，若电磁阀出现损坏问题就无法进入脱水程序。这个情况要先清除电磁铁内锈蚀污物，若洗衣机仍然无法正常排水，那就只能更换电磁阀。

4、电脑控制板故障

因为电脑控制板短路或者电磁铁烧毁等原因会导致控制器出现故障，这个情况比较严重，修理起来非常不方便，那只能更换洗衣机了。

客服电话24小时人工服务热线

客服电话24小时人工服务热线：400-699-9999。

创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。在持续创业创新过程中，集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线。集团创始人、相关负责人张瑞敏提出“人单合一”模式。

始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂，发展成引领物联网时代的生态型企业，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌，蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。

的优势

1、公司的优势在于创新。名牌战略阶段的观念创新；多元化战略阶段的观念创新；国际化战略阶段的观念创新。

2、物流形成集团新的优势。物流加强库存周转，提高了资金利用率；物流优化供应商，确保了产品质量；物流降低制造成本。物流运用已有的配送网络与资源，并借助信息系统，积极拓展社会化分拨物流业务，使配送网络更加健全，为新经济时代快速满足用户的需求提供了保障，实现了零距离服务。

3、的信息系统管理战略优势。的现代物流管理系统不仅很好地提高了物流效率，而且将的电子商务平台，扩展到了包含客户和供应商在内的整个供应链管理，极大地推动了电子商务的发展。

客服电话

客服电话是400-699-9999。

创立于1984年，是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。在持续创业创新过程中，集团始终坚持人的价值第一的发展主线。集团创始人、名誉主席张瑞敏提出人单合一模式。始终以用户体验为中心，踏准时代节拍。从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。

连续4年作为全球唯一物联网生态品牌，蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。拥有上市公司3家，在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万销售网络。拥有、卡萨帝、Leader、GE Appliances、FisherPaykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首个场景品牌三翼鸟。

发展历程：

从1984年创业至今，集团经过了名牌战略发展阶段、多元化战略发展阶段、国际化战略发展阶段、全球化品牌战略发展阶段、网络化战略发展阶段、生态品牌战略阶段。1985年，为唤醒员工的质量意识，张瑞敏带头亲手砸毁了76台有质量问题的冰箱。并明确提出创优质、夺金牌的目标，制定了名牌战略。

1987年2月1日，在世界卫生组织进行的招标中，冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标。1988年，青岛电冰箱总厂生产的琴岛利勃牌四星级BCD-212升双电冰箱参加评选。以优异成绩举获得了中国电冰箱行业的第一块国家优质产品奖金牌。

售后服务热线电话

热线电话：4006999999。

智家股份有限公司是为全球用户定制美好生活的智慧家庭生态品牌商。公司主要从事洗衣机、空调等智能家电产品与智慧家庭场景解决方案的研发、生产和销售，通过丰富的产品、品牌、方案组合，创造全场景智能生活体验，满足用户定制美好生活的需求。

发展历程：

青岛公司前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂，经中国人民银行青岛市分行1989年12月16日批准募股事宜，由青岛市体改委1989年3月24日青体改（1989）3号文正式批准，在对青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集方式设立股份有限公司。

1985年，张瑞敏突击检查仓库，发现仓库中不合格的冰箱还有76台。于是张瑞敏决定：开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉，而且，由生产这些冰箱的员工亲自来砸。结果，就是一柄大锤，伴随着那阵阵巨响，真正砸醒了人的质量意识。

1988年，冰箱获得第一枚国家质量金牌。

1997年，实施10股配3股的配股方案，配股价为每股6.80元；集团公司将其持有占本公司股本总数20.01%的股权转让给其控股子公司青岛洗衣机股份有限公司（后更名为“电器国际股份有限公司”），其仍持有本公司35.08%的股权。

2020年，智家成功私有化港股子公司电器（1169.HK），并实现港股上市。